公交作為城市文明的流動(dòng)窗口，公交駕駛員在做好日常營(yíng)運(yùn)工作的同時(shí)，也用自己的善舉，定格一幕幕暖心瞬間，筑成連接乘客的橋梁，傳遞公交正能量。
駕駛員拾金不昧 乘客送錦旗
9月30日，市民陳女士將一面印有“熱情幫助暖人心 拾金不昧品德高”的錦旗送到了徐州公交46路調(diào)度室。經(jīng)了解，9月22日，陳女士搭乘46路公交車(chē)前往彭城飯店站，由于下車(chē)匆忙，不慎將裝滿(mǎn)重要檔案袋、錢(qián)包等貴重物品的手提袋落在了公交車(chē)?yán)?。駕駛員蔣超打掃車(chē)輛衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)了手提袋，并立即交到車(chē)隊(duì)工作人員手中。經(jīng)多方努力，與陳女士成功取得聯(lián)系。為表達(dá)感激之情，陳女士特意定制了這面錦旗，親自送到駕駛員蔣超手中，以表謝意。（王雪 新城巴士公司）
駕駛員找回救急藥品 乘客送感謝信
近日，市民孟先生坐46路公交車(chē)，由于下車(chē)匆忙，將購(gòu)買(mǎi)的救急藥品不慎遺落在車(chē)廂內(nèi)，好在熱心的公交駕駛員王志強(qiáng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間將藥品交到調(diào)度室。經(jīng)過(guò)多方努力，車(chē)隊(duì)終于成功聯(lián)系上了失主孟先生。當(dāng)孟先生匆匆趕到車(chē)隊(duì)，看到自己救急藥品完好無(wú)損地?cái)[在面前，激動(dòng)不已，為表感謝，他提筆寫(xiě)下了一封感謝信，以此表達(dá)對(duì)熱心助人的46路公交駕駛員王志強(qiáng)的謝意。（王雪 新城巴士公司）
危急時(shí)刻，駕駛員緊急救助
有愛(ài)服務(wù)，讓出行“無(wú)礙”
“我”是你的眼， 駕駛員暖心幫扶盲人乘車(chē)，為盲人乘客出行增添了滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感。9月24日，46路駕駛員姜鑫駕駛車(chē)輛行駛至黃山小學(xué)站時(shí)，站臺(tái)上兩位乘客的舉動(dòng)吸引了姜鑫的注意力，她們手持導(dǎo)盲杖，小心翼翼地摸索著前行，姜鑫見(jiàn)狀立即大步走下車(chē)上前攙扶，幫她們安排座位。待車(chē)輛到達(dá)下車(chē)站點(diǎn)時(shí)，蔣鑫又將兩位乘客攙扶下車(chē)，直到她們安全離開(kāi)，才繼續(xù)進(jìn)行行車(chē)任務(wù)。（王雪 新城巴士公司）
同樣的“無(wú)礙”幫扶還在繼續(xù)。近日，62路駕駛員張權(quán)友駕駛車(chē)輛行駛至四院站時(shí)，一位盲人乘客在站臺(tái)上摸索著準(zhǔn)備上車(chē)。張權(quán)友立刻將車(chē)穩(wěn)穩(wěn)地停在站臺(tái)邊，快步走到車(chē)門(mén)口，將該乘客攙扶到了車(chē)上并安排好座位。當(dāng)車(chē)輛到達(dá)市一院南門(mén)站時(shí)，張權(quán)友得知乘客要到對(duì)面換乘其他車(chē)輛，他小心地將其攙扶下車(chē)并一路護(hù)送到了對(duì)面車(chē)站，這才安心地返回了工作崗位。（王為 東部巴士公司）
近日，81路駕駛員王家來(lái)駕駛車(chē)輛在大許站等候乘客上下車(chē)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一位行動(dòng)不便的中年男子向車(chē)門(mén)處走來(lái)。王家來(lái)迅速下車(chē)將其小心翼翼地?cái)v扶上車(chē)，安排好座位并詢(xún)問(wèn)其下車(chē)站點(diǎn)。當(dāng)車(chē)輛到達(dá)高鐵站北時(shí)，王家來(lái)將車(chē)輛安全停靠后再次來(lái)到這位乘客身邊，蹲下身子將其背下了車(chē)?！斑@個(gè)駕駛員師傅真是太好了，給你點(diǎn)贊！”車(chē)內(nèi)一位乘客不禁豎起大拇指對(duì)王師傅的暖心善舉表示認(rèn)可。（文：鄭莉娜 視頻：譚曦雯 兆通客運(yùn)公司）
孩子被“遺忘”在車(chē)廂，駕駛員溫情守候
近日，一位老年乘客帶著孩子乘坐65路公交車(chē)，由于下車(chē)匆忙，將孩子“落”在了車(chē)內(nèi)，孩子發(fā)現(xiàn)找不到看護(hù)人，急忙找到駕駛員尋求幫助。駕駛員吳剛見(jiàn)狀，連忙安撫孩子的情緒，并通過(guò)孩子提供的電話(huà)號(hào)碼聯(lián)系孩子的家長(zhǎng)。整個(gè)過(guò)程中，吳剛耐心安撫孩子，給予孩子安全感，直至家長(zhǎng)趕到，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)后，才放心地將孩子交到家長(zhǎng)手中。那一刻，家長(zhǎng)緊緊地抱住孩子，眼中滿(mǎn)是感激。他們不停地向吳剛道謝，而吳剛只是微笑著擺擺手，說(shuō)這是自己應(yīng)該做的。（吳海艷 順通巴士公司）
熱心之舉，溫暖外籍乘客
公鐵無(wú)縫銜接 愛(ài)心一路相伴
真情不變，愛(ài)在延續(xù)。徐州公交的駕駛員們將繼續(xù)用善行義舉傳遞社會(huì)正能量，用實(shí)際行動(dòng)擦亮城市文明窗口，提升公交服務(wù)品質(zhì)，用心用情承載美好出行。
